La Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas (FACEA), de la UCSC, inauguró oficialmente el Año Académico 2018, con la Clase Inaugural: Aprendizaje de máquinas e inteligencia de clientes, el nuevo paradigma en los negocios, dictada por el Ph.D. in Business Intelligence, David Díaz, académico del Departamento de Administración de Empresas de la Universidad de Chile.
En la oportunidad, Díaz se refirió a las técnicas de análisis de datos no estructurados y cómo, a través de éstos, se pueden generar aplicaciones empresariales que permitan determinar el comportamiento futuro de un cliente.